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Que ce soit pour un projet, une question ou pour en savoir plus sur nos solutions, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner.
FAQ
Les réponses à vos questions
Retrouvez une sélection de questions réponses.
Mais c’est quoi l’intégration audiovisuelle ?
Notre métier consiste à réussir l’intégration de périphériques audiovisuels (écrans, caméras, micros, enceintes…) dans un espace donné, en parfaite adéquation avec une infrastructure réseau et un environnement informatique. Cela demande tout de même certaines compétences techniques et même si le besoin est souvent « le même », finalement chaque solution est conçue sur-mesure.
Notre mission est d'améliorer le confort d'utilisation de vos espaces en permettant à différents systèmes de communiquer entre eux. Les projets peuvent aller de petits totems interactifs à des murs d'images, de systèmes audio-conférence à des conférences vidéo multi-sites, et de travail collaboratif avec partage d'écran dans des petites salles de réunion à l'intégration audiovisuelle dans un bâtiment entier.
L'intégration audiovisuelle répond aux besoins changeants du secteur éducatif, du commerce, de l'hôtellerie et de l'entreprise grâce à l'évolution des technologies. Elle couvre donc un large éventail de besoins et d'espaces à équiper.
Quelle est la zone géographique d’intervention de TiltDigital ?
Grâce à un maillage de plus de 1700 techniciens partenaires, nous pouvons installer, mettre en service et maintenir des solutions audiovisuelles partout en France, en Europe et dans les DOM-TOM.
Notre service support Hotline règle 80% des demandes par téléphone, soit par prise en main distante sur les matériels, soit en échangeant avec les utilisateurs. Et si besoin, nous envoyons une ressource humaine la plus proche possible de votre entreprise, pour limiter notre empreinte carbone !
Pourquoi faire appel à un intégrateur audiovisuel ?
Faire appel à TiltDigital c’est se prémunir de problèmes techniques, c’est éviter des difficultés de mise en service, mais c’est surtout vous garantir un bon retour sur investissement par une parfaite utilisation des matériels et logiciels adaptés à vos besoins et à votre organisation. TiltDigital vous permet d’accéder, au choix, à un ensemble de services pour vous accompagner dans vos projets :
- Gestion de projet et reporting
- Préparation logistique & paramétrage en amont des produits
- Pré-visite technique sur site avant l’installation
- Expédition / Installation / mise en service
- Évacuation des déchets / Récupération de vos anciens matériels pour recyclage
- Formation des utilisateursHotline téléphonique illimitée
- Monitoring à distance
- Création de ticket 24/24h
- Gestion des SAV constructeurs
- Prêt de matériels Interventions sur site